19. februar 2026 lanserer vi to viktige forbedringer i Kundeportalen: innlogging med BankID og et nytt adminpanel for brukeradministrasjon.
Målet er å gjøre pålogging sikrere, brukeradministrasjon enklere og hverdagen mer effektiv for alle som bruker portalen.
Innlogging med BankID – tryggere og enklere
Etter 19.februar kan du velge å logge inn i Kundeportalen med BankID. Du kan også enkelt opprette nye brukere ved hjelp av BankID.
Slik fungerer det første gang:
- Du velger Logg inn med BankID
- Deretter får du mulighet til å koble eksisterende bruker til BankID, systemet guider deg gjennom denne prosessen.
- Du får tilgang til alle ordre og all historikk som før.
- Har du flere brukere i ulike organisasjoner, må du koble alle disse til BankID. Når dette er gjort vil du ved neste innlogging få et valg om hvilken bruker/organisasjon du vil representere. Du vil også kunne bytte mellom brukere når du først er logget inn med BankID.
- Du får også valget om å opprette ny bruker hvis du ikke har det fra før.
- Ved hjelp av organisasjonsnummer kan du også opprette ny organisasjon selv i samme prosess
Sesjonstiden vil være den samme som før, det holder altså å logge inn med BankID en gang per dag.
Inntil videre kan du alltid velge både vanlig innlogging med brukernavn/passord og BankID.
Nytt adminpanel for brukeradministrasjon
Vi lanserer også et nytt selvbetjent adminpanel som gir administratorer i organisasjoner mer kontroll over egne brukere og reduserer behovet for manuelle prosesser og support.
BankID og nytt adminpanel gjør at dere nå kan:
✔ Opprette nye brukere selv
- Brukere kan opprette seg selv på en eksisterende organisasjon ved hjelp av BankID.
- En administrator i organisasjonen må godkjenne nye brukere før de får tilgang.
✔ Invitere brukere
- Administrator kan sende invitasjon direkte til nye brukere via adminpanelet, og de som inviteres blir guidet gjennom brukeropprettelsen.
✔ Opprette ny organisasjon selv
- Ved hjelp av organisasjonsnummer kan du opprette ny organisasjon når du logger inn med BankID og deretter opprette ny bruker i samme prosess.
Hvorfor gjør vi dette?
Disse endringene er et viktig steg i videreutviklingen av Kundeportalen:
- Sikrere innlogging med BankID
- Enklere og mer selvbetjent brukeradministrasjon
- Mindre ventetid og færre manuelle prosesser
- Bedre kontroll for virksomheter med mange brukere
Dette er en del av et større arbeid for å gjøre portalen mer moderne, fleksibel og brukervennlig.
Vi håper og tror at disse endringene reduserer behovet for manuell oppfølging og gjør det raskere å komme i gang med bestillinger.
Lansering
Dato: 19. februar 2026, på kveldstid.
Endringene vil være tilgjengelige når du logger inn i Kundeportalen etter 19.februar.
Har du spørsmål eller trenger hjelp i oppstartsfasen, er du velkommen til å kontakte Support eller Nettservice.
