Priser og vilkår for Gravemelding
Her finner du informasjon om priser og vilkår for Gravemelding- og kabelpåvisningstjenesten.
Priser og vilkår for Gravemelding/Kabelpåvisning
*Enkelte ledningseiere har innført gebyrer i forbindelse med nye forskriftskrav fra 01.07.22. For øvrige ledningseiere er tjenestene fortsatt gratis for bestiller. Priser og vilkår under gjelder for ledningseiere som har innført gebyrmodell.
Prisen på kart og kabelpåvisning avhenger av om du er grunneier for hele arbeidsområdet eller ikke, ønsket dato for kabelpåvisning, hvilken geografisk sone arbeidet skal utføres i og antall ledningseiere det skal påvises for. Velger du ønsket dato senere enn fem virkedager fra bestillingsdato, er påvisningen kostnadsfri for bestiller.
Gyldighetsperiode for kart og påvisning
Et utlevert kart eller påvisning er på bakgrunn av retningslinjer fra ledningseier gyldig i 30 dager. Ved behov for forlengelse av arbeidsperiode, kan fornyelse av gravemeldingen bestilles via ordren i Kundeportalen.
Automatisk bekreftelse
I sone 1 og 2 (med unntak av enkelte kommuner) bekrefter vi normalt automatisk bestillinger som legges inn 14 virkedager eller mer før ønsket dato til den datoen du har valgt*. Dette gir forutsigbarhet og sikrer planlegging.
*Unntak fra automatisk bekreftelse: I perioder med ekstra høyt trykk – typisk rett etter helligdager og ferier – gjør vi unntak fra denne regelen. Dette gir oss fleksibilitet til å prioritere ressursene og redusere forsinkelser, slik at vi kan levere påvisning til flest mulig.
Prismodell for utlevering av kart
Byggherre er avgjørende for om det må betales gebyr for kart.
- Hvis bestiller graver på vegne av en byggherre som er Grunneier for hele arbeidsområdet, er tjenesten gratis.
- Hvis bestiller selv er Grunneier for hele arbeidsområdet og ønsker å klarere egen eiendom, er bestiller selv å anse som byggherre, og tjenesten er gratis.
Bestillere som ønsker klarert områder utenfor egen eller byggherres eiendom, vil bli fakturert etter følgende prismodell:
| Utlevering av kart for 1 ledningseier | Utlevering av kart for flere ledningseiere |
| For første ledningseier: Kr. 710,-/Ekskl. mva. | Pr. ekstra ledningseier: Kr. 215,-/Ekskl. mva. |
Prismodell for kabelpåvisning
Om bestiller blir ilagt gebyr for kabelpåvisning, avhenger av ønsket dato for påvisning, geografisk sone og antall ledningseiere det skal påvises for. Her har ikke byggherre noen betydning. Bestilles påvisning med mer enn 5 virkedagers frist, vil påvisning være gratis for bestiller. Dato for bestilling anses som dag 0.
Påvisning som bestilles utført innen 5 virkedager, vil bli fakturert bestiller etter følgende prismodell basert på geografiske soner*:
| Sone 1 for første ledningseier | Sone 2 for første ledningseier | Sone 3 for første ledningseier | Pr. ekstra ledningseier |
| Kr. 2100,-/Ekskl. mva. | Kr. 2890,-/Ekskl. mva. | Kr. 3800,-/Ekskl. mva. | Kr. 1160,-/Ekskl. mva. Uavhengig av sone |
Prisene ovenfor forutsetter at påvisning utføres innenfor normal arbeidstid. Påvisning utenom normal arbeidstid kan bestilles som en tilleggstjeneste ved bestilling – se Garantert levering under.
Din bestilling kan bli delt opp i flere betalte påvisninger avhengig av arbeidsområdets størrelse, mengden nett som skal påvises innenfor arbeidsområdet, nettets kompleksitet og kvaliteten på nettdokumentasjonen.
Priser for Garantert levering av påvisning
Trenger du påvisning til en bestemt dato og klokkeslett, kan du hake av for «Jeg ønsker garantert levering» når du legger inn ønsket dato for kabelpåvisning. Prisene for garantert levering presenteres i tabellen under.
Merk at prisen for Garantert levering er en oppmøtepris, ordinær påvisningspris kommer i tillegg.
Prisene gjelder innenfor normal arbeidstid. For oppmøte i tidsrommet etter kl 16.00 og før kl 07.00 er prisen kr. 8520 eks. mva for inntil 2 timers arbeid inkl. reise, deretter påløper en timespris på kr. 1925 eks. mva.
* Geografiske soner for påvisning
Under ser du et sektorkart som viser hvilken prissone de enkelte kommunene tilhører. Sonene er differensiert med tre forskjellige farger, du kan også zoome inn og ut som du selv ønsker. Dersom kartet under ikke vises i din nettleser, kan du klikke her.
Priser for endring og avbestilling av påvisning
| Endring/avbestilling | Endring/avbestilling | Endring/avbestilling |
| Kr. 0,-/Ekskl. mva. | Kr. 1160,-/Ekskl. mva. | Påvisningspris**,-/Ekskl. mva. |
| Endring/avbestilling av påvisningsdato er kostnadsfritt dersom endringen/avbestillingen gjøres samme virkedag som bestilling* eller senest 5 virkedager før påvisningsdato. | Endring/avbestilling av påvisningsdato senere enn 5 virkedager før ønsket påvisningsdato, men før kl. 12:00 virkedagen før påvisning, medfører endrings-/avbestillingsgebyr. | Endringer/avbestilling av påvisningsdato etter kl 12:00 virkedagen før påvisning medfører full påvisningspris. |
* Registreres ordren på en ikke-virkedag kan den endres innen utløpet av førstkommende virkedag.
** Blir påvisning bestilt på en gebyrfri dag, må man likevel betale full påvisningspris dersom det blir gjort endringer etter kl. 12:00 dagen før avtalt leveringsdato.
Merk at du vil også kunne få avbestillingsgebyr dersom vår felttekniker blir forhindret fra å utføre kabelpåvisning, f.eks. hvis området allerede er ferdig gravd ved oppmøte eller at felttekniker ikke får kontakt med bestiller/kontaktperson. Ta derfor kontakt med Nettservice snarest ved avbestillinger for å redusere eller eventuelt unngå avbestillingsgebyr.
Priser for tilleggstjenester
Geomatikk tilbyr valgfrie tilleggstjenester som lar deg ytterligere tilpasse leveransen etter behov og ønske. Under oppgis en rekke gebyrbelagte tilleggstjenester som du kan velge å bestille samtidig som du registrerer en ordre om Gravemelding/Kabelpåvisning.
| Kabelpåvisning i stedet for kart | Digitale merker til maskinstyring | Påvisning av andre ledninger |
| Se påvisningspriser pr. sone | Kr. 5,94 per meter/Ekskl. mva. | Kr. 2315,-/Ekskl. mva. |
Denne tilleggstjenesten prises i henhold til prismodell for påvisning, pris for første tilleggspåvisning fra 2100,-/ekskl. mva, deretter 1160,-/ekskl. mva. pr. ekstra ledningseier, her uavhengig av tidspunkt for bestilling. | Minimumspris kr. 500 og makspris per dag kr. 8000 eksl. mva. Endelig pris vil være basert på faktisk antall påviste meter og kan først oppgis etter gjennomført påvisning. | Utføres til fastpris kun når Geomatikk allerede er på stedet. Andre tilfeller prises på forespørsel. |
| Ledningsmåling | |
| Prises per forespørsel | |
| Pris vil variere ut fra oppdragets omfang og hvilke(-n) ledningseier(-e) det skal måles inn for. |
Øvrige gebyrbelagte tilleggstjenester
Påvisning av spesifikke punkter som skjøter, rørender, etc. i nettet
Akutte hendelser
For gravehenvendelser ved akutte vannlekkasjer eller kabelfeil er tjenesten gratis. Geomatikk gjør en vurdering på om henvendelsen tilfredsstiller kriteriene for å behandles som akutt. I tilfeller hvor henvendelsen ikke tilfredsstiller kriteriene, vil Geomatikk kunne pålegge Bestiller å betale for tjenesten i henhold til prislisten for garantert levering.
Med akutt vannlekkasje og kabelfeil menes større vann- og kloakklekkasjer, kritiske feil på infrastruktur eller andre presserende forhold som berører samfunn/økonomi. Klikk her for informasjon om hva du må gjøre dersom du må grave i forbindelse med vannlekkasje eller kabelbrudd.
Fakturering
Husk å oppgi fakturaadresse og fakturareferanse når du registrerer en henvendelse. Betalingsfrist er 14 dager.
For mer informasjon, kontakt Geomatikk på tlf. 09146 / 915 09146
Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på noen ofte stilte spørsmål. Dersom du ikke finner svar på det du lurer på, ikke nøl med å ta kontakt med vår Support & Nettservice.
Hvordan sender jeg inn en gravemelding?
For å legge inn en gravemelding må du logge inn og registrere den i Kundeportalen. Der legger du inn arbeidsområdet og sender inn bestillingen slik at relevante netteiere kan gi klarsignal, eller sende kart og/eller utføre påvisning.
Hvis du står fast i registreringen eller trenger hjelp underveis, sjekk våre brukerveiledninger eller kontakt Nettservice på +47 915 09 146 (tastevalg 1) eller på e-post gravemelding.oslo@geomatikk.no.
Må jeg møte på påvisning?
Ja, du eller noen på vegne av deg som bestiller, må møte felttekniker før kabelpåvisning kan påbegynnes. Du oppgir hvem som skal møte på påvisningen ved bestilling. Den som møter må også beherske norsk.
Formålet er skadeforebygging. Fysisk oppmøte reduserer risikoen for at merking misforstås, at det graves i feil område, og at koordineringen mellom partene svikter. På stedet gjennomgår feltteknikeren hva merkene betyr, hvilken nøyaktighet de har, hvilket område som er klarert, og hvilke vilkår netteier setter for arbeid nær eget anlegg. Flere netteiere krever håndgraving eller minsteavstand innenfor en gitt sone.
Dersom du ikke har mulighet til å møte opp til påvisningen selv, kan en representant møte oss på dine vegne. Det er viktig at dette meldes inn til Nettservice, slik at vi kan legge til kontaktinformasjonen deres i ordren. Ved sykdom og behov for endring eller avbestilling, kontakt Nettservice på telefon: 915 09 146.
Hvor lenge er en gravemelding gyldig?
En gravemelding er gyldig i 30 dager fra enten:
a. klarsignal er gitt,
b. kartutlevering er foretatt; eller
c. kabelpåvisning er utført
Dette betyr at et kart eller en påvisning kun er gyldig i 30 dager. Bakgrunnen for dette er blant annet at det kan ha skjedd endringer i netteiers infrastruktur og/eller dokumentasjon i etterkant av at gravemeldingen er registrert. Skal det gjennomføres grunnarbeider etter 30 dager, må derfor gravemeldingen fornyes. Dette gjør du enkelt via ordren din i bestillingsportalen. Gyldighetsperioden er satt på bakgrunn av spesifikasjoner fra netteierne som Geomatikk utfører gravemelding- og kabelpåvisningstjenesten på vegne av. Dersom du har spørsmål til bakgrunnen for gyldighetsperioden, må dette tas opp direkte med den aktuelle netteieren.
Hvorfor får jeg ikke kartene på epost?
Eventuelle kart for graving finner du nå for nedlasting på ordren din i Kundeportalen. Av sikkerhetsmessige årsaker sender vi ikke lengre dokumentasjon på epost.
Hvorfor får jeg kart på noen kabler og påvisning på andre?
Av sikkerhetsmessige årsaker utleveres ikke kart før påvisning er utført. Når en påvisning vurderes som nødvendig, skyldes det at kartinformasjonen kan være unøyaktig, og at det derfor ikke er trygt å grave basert på kart alene.
Hvilket klokkeslett kommer dere på påvisning?
Geomatikk kan ikke gi et spesifikt klokkeslett for kabelpåvisning, da du kun bestiller påvisningsdag. Felttekniker vil ta kontakt dagen i forveien for å avtale tidspunkt. Dersom du ønsker påvisning til et spesifikt klokkeslett, må du bestille tjenesten Garantert levering.
Kan jeg endre dato for påvisning?
På ordren i Kundeportalen kan du selv endre ønsket dato for påvisning frem til ordren er behandlet og påvisning bestilt. Dersom påvisning allerede er bekreftet, må du ringe Nettservice på 915 09 146. Merk at endring og avbestilling kan medføre gebyr, les mer om våre priser og vilkår her.
Kan jeg slette / annullere / avbestille en ordre?
På ordren i Kundeportalen kan du selv annullere / avbestille en ordre, men merk at endring og avbestilling kan medføre gebyr. Les mer om våre priser og vilkår for endring og avbestilling her.
Hvilke priser og vilkår gjelder for bestilling av ledningsmåling?
Bestillingsløsningen for ledningsmåling består av et skjema som fylles ut. Etter at skjema er fylt ut og sendt inn av deg behandles henvendelsen som en prisforespørsel. Vi ser på jobben og vurderer omfanget (størrelse, beliggenhet, antall meter ledninger som skal måles inn). Deretter sender vi deg en tilbakemelding på hva jobben vil koste. Har ditt firma rammeavtale med Geomatikk vil du få tilbakemelding på pris basert på avtalen. For å bestille ledningsmåling logger du inn i Kundeportalen. Du kan enten bestille som en egen henvendelse, eller som en tilleggstjeneste samtidig som du bestiller Gravemelding/Kabelpåvisning.
Hvilke priser og vilkår gjelder ved bestilling av offentlige søknader?
Å opprette bruker er gratis. Behandling av søknader er normalt gebyrbelagt. Her gjelder kommunens gebyrregulativ. Du kan lese mer om priser og vilkår for offentlige søknader her.
Hvilke åpningstider har Support og Nettservice?
Åpningstiden er som hovedregel hverdager 07:30 – 15:30. I Elvia (tidl. Hafslund Nett og tidl. Eidsiva Nett) sine konsesjonsområder er åpningstiden hverdager 07:00 – 16:00. Vi har også en døgnåpen akuttelefon med en vaktordning som behandler akutte hendelser som vannlekkasjer hele døgnet – alle dager i året. Les mer om Support og Nettservice og akutte hendelser her.