Akutte hendelser
Dersom det oppstår en graveskade må den aktuelle netteieren kontaktes umiddelbart. Du finner telefonnummer til de fleste netteiere under «akuttelefon» i vårt sentrale ledningseierregister.
Vår vaktordning
Geomatikk gir opplysninger om ledningsnettet til over 200 ledningseiere i hele landet i åpningstiden. For en del netteiere har vi etablert en vaktordning som behandler akutte hendelser som vannlekkasjer og kabelbrudd hele døgnet – alle dager i året.
+47 915 09 146 For varsling om graving i forbindelse med vannlekkasje eller et kabelbrudd.
Dette gjelder også dersom du mener at skaden skyldes feil ved påvisning eller i kartet.
Dersom du må grave i forbindelse med vannlekkasje eller kabelbrudd
- Registrer saken i Kundeportalen som en “Gravemelding/kabelpåvisning”
- Huk av akutt henvendelse i registreringen
- Ring 91509146 for å varsle dette muntlig (døgnåpent alle dager)
- Ring de netteiere som ikke har avtale om vaktordning med Geomatikk. Du finner telefonnumre til de fleste netteiere under “akuttelefon” i vårt sentrale ledningseierregister.
Dersom det oppstår en graveskade
- Geomatikk reparerer ikke kabler i forbindelse med graveskader, det er det netteieren som følger opp selv.
- Melding om kabelskade (feilmelding) skal skje umiddelbart til den aktuelle netteieren. Du finner telefonnummer til de fleste netteiere under “akuttelefon” i vårt sentrale ledningseierregister. For andre netteiere, se lokal telefonoppføring.
- Dersom du mener at skaden skyldes feil ved påvisning eller kart, skal skaden også umiddelbart meldes til Geomatikk på telefon 915 09146, ikke til påviser.
For Telenors kabler gjelder i tillegg følgende:
- Skade på Telenors kabler, samt behov for omlegging av kabler må meldes umiddelbart til www.telenor.no/kabelnett